こんにちはー！るなです(^^)
実は昨日、TwitterでAmazonから購入した商品がひどい状態だった、というフォロワーさんが居ましたので、その件についてお話をしたいと思います。
このAmazonや楽天の商品レビュー操作の件は、実は以前の事業用ブログでもお伝えしたのですが、収まるどころか、まだ続いているようですね。
楽天では最近はだいぶ減ってきているようですが、Amazonではまだまだ商品数が多く、規制しようにもどうにもならない状態のようですね。
それでは、詳しくお伝えしていこうと思います。
Amazonの商品レビュー操作って？
Amazonの商品を購入すると、出品者の評価と、購入した商品のレビューと両方、記載出来るようになります。（むしろ、評価をお願いします、とメールが来ます）
それでも、出品者の評価どころか、商品の使い心地などのレビューも、実際に書く人は本当に少ないです。
新規登録された（新発売）商品なんて、全く商品レビューが無いので、なかなか売れないんですよね。
それで困った出品者たちは、商品レビューの操作を持ちかけます。
どうやってレビューをしてくれる人を集めるのか、お伝えしますね。
どうやってレビューを書いてくれる人を集めるの？
商品レビューを書いてくれる人を集めるのは、主にFB（フェイスブック）や、クラウドワークス、ランサーズなどで行われています。
FBですと、はっきりと募集要項が記載されていたりしますが、クラウドワークスやランサーズの場合には、違反行為となっていますので、遠回しに募集をしています。
例えば、
- 実際に商品を使い、レビューをしてくれる人を募集します。商品は差し上げます。
- サンプル品をプレゼントしますので、使用した感想をお願いします。
- 商品（実物）を差し上げますので、簡単な感想をお願いします。
などですね。
商品が無料で貰えて、尚且、1商品300円くらいの報酬まで頂けるので、そういう募集には殺到します。
実際に申し込みしてみた
実は私、「これはなんぞや？」と疑問に思ったので、申込みをしてみました。
すると、結局は「Amazonで指定の商品を購入し、☆5で良い商品レビューをしてほしい」というものでした。
しかも、普通にAmazonにアクセスして商品を即購入するのではなく、◯◯して〇〇してから購入してください。（ちょっとぼかしときますねｗ）
と、細かく指定されました。
なるほど、こうやって募集をしていたのだなと理解したので、理由をつけてお断りしました（笑）
これはランサーズでのことでしたので、違反行為として通報することも出来たのですが、その時には頭の中に「通報」という言葉が浮かばなかったので、通報しなかったんですよね～^^;
今だったら、即通報しますけどね（笑）
どうして高評価のレビューを集めたいの？
どうして高評価（つまり☆5）の商品レビューを集めたいかと言うと、先程もお伝えしましたが、新商品だと、商品説明を読んでもどんな商品なのかよくわからないし、買っても大丈夫かなあ。不安だな～
ってことで、なかなか売れないんですよね。
特に聞いたことのないブランドのものだと。（出品者はほぼチャイナの方ですが、たまに日本人も居ます。）
そこで、偽レビューで☆5だらけにすれば、みなさん安心して購入しますよね？それが狙いなのです。
偽レビューの見分け方
ここで、偽レビューの見分け方をお伝えしますね。
☆5しか評価がないもの
はい、勿論、クライアントに頼まれて（お仕事として）どんな粗悪品でも当然☆5にしないといけないので、☆5しか無いものは、ほぼ黒ですね。
しかも、先程「レビューをする人はあまり居ない」とお伝えしましたが、本当にそのとおりで、新商品が発売開始1ヶ月の間に50も100も☆5ばかりのレビューがあるなんて、ありえません。
☆5と☆1に分かれているもの
これは、☆5に騙されて購入した普通の購入者が、「レビューを信用して買ったのに、全然ダメダメじゃん！ということで、☆1のレビューもだんだん増えてきたものですね。
商品名は記載しませんが、これなんて発売当初は毎日のように☆5レビューが続きました。けれども最近では、☆1が続いていますね。
こちらもです。発売当初は連続して☆5の嵐でしたが、最近は☆1が多いです。
1ヶ月間に☆5ばかり連続で何十件もついているのは、かなり怪しいです。
色んなタイプの人間が居る
はい、人間には色んなタイプの人間が居ます。
なので、私なら良かったと思ったら☆5をつけるのですが、ある時どこかの出品者評価で
「普通に良かったら3で良いじゃん。5付ける人が多いけど、どんだけ素晴らしいの？」
と書いてる人が居ました^^;
まあ、普通に良かったら3で良いという言葉の意味もわからなくも無いのですが、そういう人たちがいるおかげで、本当に良い出品者や、本当に良い商品でも、ちょっとでもなにかあると☆4や☆3をいただくことがあるのです。
本当に信用できるレビューの見方
はい、私の考えとしては、このきれいなF字型になっているレビューが、本物（信頼できる商品）のレビューです。
まあ、念の為レビューの日付や、コメントの内容は見ますけどね。
あと、こちらも信頼できると思います。☆５の日付もバラバラでしたし。
殆どの購入者って、大体☆５か☆４をつけるんですよ。そういう人が多いです。
３以下は、よっぽどじゃないとつけませんね。
最後に
商品購入時に商品レビューで気をつけたいこと
- 新発売と同時に☆５が集中していないか
- キレイなF字型になっているか
- 特商法を見て、日本人か、実在する住所か。
もし判断に困る時には、Twitterからでもブログのメッセージからでも、こっそり私に相談してくださいね(^^)
それでは、最後までご覧いただきありがとうございます。(^^)
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